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Reinerio Sarasúa, Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros de España
¿Te preocupa algo más que las pólizas?

Reinero Sarasúa Serrano es Vocal responsable de la
Responsabilidad Social del Consejo General de Colegios
de Mediadores de Seguros de España.


No estoy seguro si es la pregunta más adecuada para empezar a hablar de la RSE (Responsabilidad Social Empresarial), de la RSC (Responsabilidad Social Corporativa) o simplemente de la Responsabilidad Social (RS).


Seguro que es más teórico y profundo preguntarle si apostarías por una estrategia empresarial que viniera marcada por estos objetivos:

- Aumentar nuestra reputación en el mercado y en la sociedad

- Profundizar en la profesionalización de la gestión  

- Consolidar la estructura organizativa idónea en la empresa

- Contar con una mayor motivación, lealtad, compromiso y productividad de la plantilla

- Aumentar el grado de fidelización de los clientes

- Canalizar de manera consciente, sistemática y programada las iniciativas de acción social  


Esto es la Responsabilidad Social desde la teoría. Hoy, las organizaciones modernas se plantean los objetivos empresariales bajo el prisma de la ‘Filantropía Estratégica’.


Ahora bien, como muchas cosas en la vida, se pueden atender desde la razón o desde el corazón. Pues lo bueno de la RS es que tienen cabida las dos opciones. Tanto la razón como el corazón sirven para devolverle a la sociedad lo mucho que nos entrega cada día. Negocios, amigos, futuro, etc., son monedas que nos entrega nuestra profesión y que cada uno, de forma muy personal, puede poner en el haber o en el debe. Son moneda que podemos cambiar por Ilusión, Apoyo, Cariño, Esperanza,…


Son innumerables los ejemplos de RS que miles de mediadores practican a diario en su ámbito de actuación. Apoyo a ONGs, implicaciones en clubs y asociaciones que potencian el deporte base como modelo de educación, comedores sociales, voluntariado, etc. Nos faltaría espacio para enumerarlas todas.


Ser consciente que las primas, las pólizas, los siniestros, tienen una relativa importancia, te hace plantearte que es lo verdaderamente trascendente.


Ya hace años que conocí desde la razón la Responsabilidad Social. Memorias de Sostenibilidad,  Catálogos de Buenas prácticas, Informes de Progreso, configuran y organizan la parte formal de la RS. Quizás aquí es donde flojeamos la mediación.


También el Consejo General ha desarrollado desde hace años acciones solidarias de manera institucional. Uno de los más reconocidos es el Camino de la Integración. Por séptimo año consecutivo, este 2016 un grupo de voluntarios ha acompañado a discapacitados en las últimas etapas del Camino de Santiago. Con el apoyo de varias aseguradoras y especialmente de SOS Internacional, se promueve una acción que tiene una repercusión significativa y que ha servido de ejemplo para que otros muchos, realicen sus propios “Caminos”.


Como responsable de la RS del Consejo General, me gustaría trasladar estas acciones a todos los Colegios para que sus consecuencias y sensibilidades se acerquen a la sociedad que nos rodea. Promover que tanto el Consejo General como los Colegios pongan la razón y el corazón en ello, y que a través de acciones individuales o conjuntas, seamos actores del bienestar de nuestra sociedad.  La estrategia filantrópica nos situará por delante de otras “formas de distribución” tan citadas últimamente.


 Es tarea de cada uno, conseguir que la pregunta del título no tenga una única respuesta.
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